省應急管理廳開(kāi)展辦事流程“大體驗”活動(dòng)

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省委打造讓黨放心、人民滿(mǎn)意的模范機關(guān)工作要求，縱深推進(jìn)模范機關(guān)創(chuàng )建工作，推動(dòng)處長(cháng)“大體驗”活動(dòng)走深走實(shí)、落地見(jiàn)效，近期，省應急廳組織有關(guān)處室負責人分批前往省政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展辦事流程“大體驗”活動(dòng)。

此次活動(dòng)，?；?、煙花爆竹、煤監、非煤礦山、工貿、宣教、科信等有關(guān)處室負責人以企業(yè)群眾身份，通過(guò)江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和省政務(wù)服務(wù)中心大廳應急服務(wù)窗口，親身檢驗各個(gè)環(huán)節與流程，體會(huì )辦事企業(yè)、群眾感受。通過(guò)換位思考、轉換角色，查找企業(yè)、群眾辦事痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，現場(chǎng)辦公，現場(chǎng)解決。

通過(guò)“大體驗”活動(dòng)開(kāi)展，讓相關(guān)單位部門(mén)切身檢驗自身業(yè)務(wù)精不精、流程通不通、效率高不高、體驗好不好，主動(dòng)發(fā)現自身政務(wù)服務(wù)中的“中梗阻”，實(shí)現問(wèn)題由“群眾提”到“自己找”的轉變，以此更好地推動(dòng)日常流程和服務(wù)方式改進(jìn)提高，著(zhù)力解決了企業(yè)、群眾的急難愁盼問(wèn)題，真正做到解民憂(yōu)、辦事實(shí)、提素養、塑形象，助力改善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)